游艇，作为一种高端生活方式，正逐步走进寻常百姓家的视线，不过，由于游艇的价格和保养费用相当高昂，自个买艘游艇玩一玩，相信绝大部分消费者还是感到遥不可及的。其实，转换下思路，租一艘游艇出去玩一玩也是可以滴。
谈到租游艇出海，估计大部分人对于目前中国游艇租赁的方式、市场行情、注意事项等方面了解地还不够彻底，本期，精艇网小编将为大家揭开游艇租赁行业的神秘面纱。
受访对象：黄峰（海南新航家游艇 - 租赁销售负责人）
◤ 游艇租赁行情解密 ◥
精艇网：我们知道目前大环境不太好，游艇租赁市场如何？
黄峰：就租赁游艇的消费者数量来说，每年都还是在增长的。不过由于进口高端游艇价格有所下跌、同行竞争激烈等因素，租赁价格不断下探，趋于接近国产游艇出租的价格。我们公司租赁出船量相对往年还是稳健增长的。
总体来说，租赁游艇的人数年均增长在20%左右，新航家正常年增长率约为30%。此外，今年新航家的游艇租赁业务完善了很多服务内容，相信可以吸引到更多客户，希望今年的增长幅度可以达到50%以上。
精艇网：相比往年，今年同期营业利润是否有增加？
黄峰：游艇租赁作为旅游业的一个细分市场，和三亚的旅游情况一致，呈现明显的淡旺季，所以从春节到现在，整体租赁行情是逐渐转淡的。
目前租赁市场的价格战已经开始，主要原因是旺季转入淡季，消费大环境不佳，再加上目前投放租赁市场的船只逐渐增多，供大于求。
价格战使得客户消费游艇价格变低，所以整体消费水平相比往年是在降低，但利润还是略有增长，不过与去年同期相比，利润增长率比出船量的增长要低。
精艇网：中国现在的游艇租赁市场是否规范？
黄峰：国内的游艇文化还没形成，租赁市场也存在很多不规范行为，具体表现在定价标准不统一、竞争无序、提供服务的不完善等方面。
精艇网：游艇租赁公司一般会选择哪些平台进行推广？
黄峰：推广方面，新航家有自己的专业线上网站，同时会授权给部分分销商到一些大众平台进行推广、展示。
精艇网：您觉得新航家的优劣势在哪里？若是国外游艇租赁公司进军中国市场，会对本土企业形成冲击吗？
黄峰：相对岛外甚至国外的同行，新航家是本土成长起来的，扎根三亚多年，对这片海域非常熟悉，同时在物品采购、了解客户需求等方面也具有更多的优势。
我们的劣势主要是在渠道多元化方面还有欠缺，还有服务产品的开发执行方面需要做得更深更细更有创意，当然我们也会不断借鉴国内外同行一些好的做法。
精艇网：希望政府对游艇出租市场提供那些政策性帮助？
黄峰：新航家作为游艇租赁服务商，多年来一直希望能提供给客人更多的产品体验、服务内容。从这个角度出发，我希望政府能开放更多的游览水域，开放一些近海岛屿给客人登岛娱乐游玩。
◤ 游艇租赁服务内容揭秘 ◥
精艇网：培养顾客忠诚度方面，新航家依靠哪些服务内容来吸引客户？
黄峰：一是人无我有，提供更多的差异化内容增加客户粘度，比如提供一次性拖鞋、毛巾等用品给客户，赠送免费水果、饮料、矿泉水，提供鱼竿鱼饵供客人在海上垂钓，提供Wi-Fi热点等精细服务内容。
二是更尊贵的管家式服务，360度全方位照顾船上客人，让客人体验感更佳。
三是多方面满足客人的度假娱乐需求，做到更贴心、更专业的服务要求。
精艇网：对于客人在游玩过程可能会出现的晕船情况，有哪些措施来帮助客人状态转好？
黄峰：对于晕船的客人，新航家有特别的流程和预案来应对这一情况：
一是销售和客服会提前与客人做好沟通，提供给客人防晕船的指导意见。
二是客人到门店以后，新航家会提供防晕船的药品。
三是登船后船长会给客人再次做防晕船的相关指导，提供防晕船的意见。
四是到了海上，新航家工作人员会鼓励客人参与各种水上活动，避免静坐船舱中。
精艇网：带客人出去游玩，三亚一般会有哪些海上停靠点可以休息？
黄峰：停靠点一般会结合风景、海况、现有娱乐配套设施等方面来选择，新航家提供给客人选择的停靠休息点非常多，包括传统的东岛、三亚角、情人湾，也涵盖西岛、南山海上观音、大东海、小东海、亚龙湾、太阳湾等，甚至可以根据客人需求，提供更具个性化的停靠服务。
精艇网：新航家有没有想过开展哪些拓展性服务来吸引客户？
黄峰：这方面我们一直都在做。主要有四个方面服务内容转变：
一是强化的员工服务意识，将服务流程规范化。
二是提供更多的船上娱乐设施，娱乐内容。
三是丰富水上娱乐内容，让客人亲近大海，了解大海。
四是提供更多的特色套餐产品，比如我们根据母亲节的节日气氛特别定制个性化套餐提供给客人，让客人可以带着母亲出海游玩。
新航家船员
◤ 新航家观点分享：租艇——只是小事！ ◥
• 玩艇，只为大家一起来休闲
首先，注明一点：租艇出海，是近海短期的游玩，其安全性相当地高！所以，大家可以身心完全放松，尽情享受碧海蓝天。
其次，现阶段玩游艇的年龄层，已经逐步下移和上调。现今，海南新航家所接待的“小客人”平均年龄低至十一二岁，最小的还包括襁褓中的婴儿。大客人平均年龄在五十岁左右，包括六七十岁的老人家。以家族组合形式出游的比率越来越高。
最有意思的是，众人玩游艇的心态已经发生了微妙的变化，不再是为了使金钱花得“值”，想方设法玩尽一切能玩的户外项目，而是出门散心、陪伴家人、创造美好的回忆。这样的变化，难道不是更贴近自然、感悟生活的好选择么？
• 出航必备：
1. 找呀……找呀……找朋友！找到那么一个经验丰富的好朋友结伴出行。（【注意】近海闹腾就行了！）
2. 无论是“自游”、“群游”，还是“团游”，良好的身心状态是必须的。其中，重中之重就是，绝对绝对绝对绝对绝对不能饮酒！！！！而且，必须进食——七八分饱。最后，要明确一点，出海最大“劫数”就是晕船，如果做到上面的几点，再加上预防晕船的药，万事都是极好的。
3.应当尽量了解游艇的高频呼救系统、救火设备、仪表、驾驶系统以及发动机等，任何情况下，都让自己成为那个有准备的人，有备无患。
• 何为游玩好水域
就是符合以下三点的地方：
1.好天气（无大风、无大雨、无大浪）
2.水质棒棒哒（无大片废弃物、没有成群的水母等等）
温馨提示：被水母“亲吻”，可使用醋中和哟！还有，三亚的水母一般情况下不会致命哟！
3.无近礁
• 丰富多彩的休闲娱乐
1.服饰
近海游玩只需带上基本的海滩休闲服饰即可。同时，50倍的防晒霜，透气又防晒的皮肤服，还有晒后修复必不可少。当然，泳衣也是必备。嗯……私密贴身的浴巾，也建议带上哦！
2.海上户外活动
基本款：游泳、钓鱼、潜水……
强推款：水上沙龙系列（摩托艇、橡皮艇、水上蹦床……）
• 严肃环节——以下几种急救，请认真对待！
1.晕船
最简单的处理方式：
①远离封闭、密闭的空间
②保证视野开阔
③户外活动一下，比如游泳，保证立马“活”了过来！
2.游泳：无论是抽筋，还是溺水
- 受救者需要做的事：
首先是镇静，使自己不要过于紧张、惊慌。这里要提醒的一点是，海水浮力比淡水浮力大。所以，人是可以浮出半边脸的。
第二步是大声呼救。
- 施救人员需要做的事：
第一步是扔出救生圈什么的，给受救者一个支持物。同时，也是保证受救者不会紧张得“缠”住施救人员。
第二步是下水从受救者后方，搂住受救者的脖子或是胸部，将其救上游艇。
以上，只是简易的救助方式。当然，也有相应的预防措施，那就是了解自己的体能、补充水分、适当游泳。
3.人员受伤
最直接的处理就是依靠游艇上配备的常用急救箱。当然，这是一般的处理办法。如果是比较严峻的情况，只能通过游艇上的呼救系统来解决了。
4.呼救
有紧急情况一定要及时同当地海事局取得联系，求救电话12395！(原文：精艇网）
